作为意大利知名奢侈品牌杜嘉班纳（Dolce&Gabbana简称D&G），近日因涉及辱华风波成为舆论焦点，从11月21日媒体曝光之后的这短短24小时的时间，D&G的三次官方回应，不仅没有让事件走向正向的一面，反而愈演愈恶劣。D&G想要拓展国内市场，首先要为自己的傲慢付出代价。
底气不足才要故作高冷
意大利奢侈品牌D&G母公司的最新财务数据披露。截至2018年3月31日的2017/2018财年里，D&G S.r.l 共实现了12.90亿欧元的销售额，较往年财年的12.96亿欧元小幅下滑，而且其营运利润率也落后其他主要奢侈品牌。而意大利本土仍然是D&G最大的市场。这也就是为何杜嘉班纳进两年积极地拓展海外市场的原因。
除了海外门店的开设计划外，还在全球各地进行高级时装世界巡回展览以扩大品牌影响力并加深与目标消费者的联系，这次辱华事件的起因就是为了11月21日在中国上海世博中心举办D&G上海大秀造势，发布了“筷子吃披萨”的宣传视频，而视频中故意使用“中式发音”和傲慢的语气，把中国筷子形容是“这种小棍子形状的工具，来吃我们伟大的传统玛格丽特披萨饼”，颇具争议。而Instagram上的网友与创始人兼设计师Stefano Gabbana争论时，创始人竟破口大骂，辱骂中国。
创始人不当言论被传到国内网络上之后，顿时引起国内民众不满，要求D&G道歉，而D&G官方三次毫无诚意道歉，让事件越发失控。从各路明星发表声明拒绝参加上海大秀、模特公司撤出工作人员等，导致11月21日的上海D&G大秀延期，再到各大电商平台全面下架其产品。这次辱华事件让D&G的开始失去中国市场。而中国市场正式各大奢侈品牌正在全力扩展的市场。
有尊重才有买卖 杜嘉班纳将损失44%的全球市场
麦肯锡在2017年奢侈品报告中就提到中国富裕人群挑起全球奢侈品消费大梁，预计至2025年，全球奢侈品市值将增加1万亿元人民币，达到2.7万亿元人民币。中国消费者将继续担当主力军，估计至2025年将“买下”44%的全球市场。
人民日报评论：“D&G因设计师发表辱华言论遭集体抵制。大秀被迫取消、产品被电商下架，辱华者，自取其辱，这是最好的教训。“筷子吃披萨”有刻意讽刺之嫌，更不能被接受的是吃饭砸锅、当面一套背后一套。中国向来对外企友善，但绝不代表没有底线，有尊重才有买卖。中国，才是我们最珍视的奢侈品。”杜嘉班纳损失的不仅仅是一场“秀”，而是44%的全球市场。
